1. Pengenalan

batik888 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi setiap ahli. Kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kami berusaha untuk memastikan setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan penuh amanah, ketelusan dan profesionalisme.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web batik888, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan. Ia meliputi semua maklumat peribadi yang anda berikan secara langsung, mahupun maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami beroperasi mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai di bidang kuasa beroperasi kami dan sentiasa mengemaskini amalan privasi kami sejajar dengan perkembangan teknologi dan perundangan terkini. Keselamatan data anda adalah keutamaan kami, dan kami tidak bertolak ansur dengan sebarang kelonggaran dalam hal ini.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dan memastikan keselamatan platform, batik888 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada ahli. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Maklumat identiti: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan atau pasport.
  • Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal.
  • Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, butiran e-dompet (TNG, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran.
  • Dokumen pengesahan: Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen KYC lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti.
  • Maklumat akaun: Nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk cincang), soalan keselamatan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web.
  • Data aktiviti: Rekod log masuk, rekod permainan, sejarah pertaruhan, tempoh sesi dan halaman yang dilawati.
  • Data lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan geografi dan keselamatan.
  • Data kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Semua maklumat kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan AES-256 dan tidak pernah disimpan dalam format teks biasa. Kata laluan anda diproses melalui algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk kakitangan batik888.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

batik888 menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

Tujuan Penggunaan Jenis Data Asas Undang-undang
Pengurusan akaun Identiti, hubungan, akaun Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan transaksi Kewangan, identiti Pelaksanaan kontrak
Pengesahan identiti (KYC) Identiti, dokumen Kewajipan undang-undang
Pencegahan penipuan Teknikal, aktiviti, kewangan Kepentingan sah
Sokongan pelanggan Identiti, hubungan, aktiviti Pelaksanaan kontrak
Penambahbaikan perkhidmatan Aktiviti, teknikal, kuki Kepentingan sah
Komunikasi pemasaran Hubungan, keutamaan Persetujuan anda
Pematuhan undang-undang Semua kategori yang berkaitan Kewajipan undang-undang

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa campur tangan manusia. Setiap keputusan berkaitan akaun yang berpotensi memberi impak kepada anda akan disemak oleh pasukan kami.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

batik888 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

  • Penyedia pembayaran: DuitNow, FPX, penyedia e-dompet dan pemproses pembayaran lain yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal permainan: Penyedia permainan seperti syarikat slot dan permainan langsung mungkin menerima data sesi yang diperlukan untuk mengendalikan permainan. Data ini terhad kepada apa yang perlu sahaja.
  • Pihak berkuasa kawal selia: Jika dikehendaki oleh undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan mengikut prosedur undang-undang yang betul.
  • Perkhidmatan analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Data yang dikongsi adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu.
  • Penyedia perkhidmatan IT: Pembekal infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.
Dalam semua kes perkongsian data, batik888 memastikan pihak penerima terikat dengan obligasi kerahsiaan dan perlindungan data yang sekurang-kurangnya setanding dengan piawaian kami sendiri.

5. Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan batik888 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 terkini.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui SMS atau aplikasi pengesah semasa log masuk.
  • Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
  • Ujian penembusan berkala: Platform kami menjalani ujian keselamatan oleh pakar bebas secara berkala bagi mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.
  • Kawalan akses dalaman: Kakitangan batik888 hanya mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka, dengan log audit penuh.
  • Sandaran data selamat: Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi selamat yang berasingan secara geografi untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

batik888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki berfungsi: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan rekod log masuk yang lalu untuk kemudahan anda.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang bermakna. Data ini dikumpul dalam bentuk agregat.
  • Kuki prestasi: Digunakan untuk mengoptimumkan kelajuan dan prestasi platform berdasarkan corak penggunaan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform batik888.

7. Tempoh Penyimpanan Data

batik888 menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai:

  • Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram (AML).
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data analitik: Data aggregat yang tidak mengandungi maklumat pengenalan individu mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis perniagaan.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan AML antarabangsa.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimaskan dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh piawaian industri.

8. Hak Anda sebagai Ahli

Sebagai ahli batik888, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak untuk mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih

Anda boleh meminta agar data anda dihantar kepada anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta agar pemprosesan data anda disekat sementara waktu.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan batik888 melalui Live Chat 24/7 atau hantar permintaan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9. Data Kanak-kanak

batik888 tidak membenarkan individu bawah umur 18 tahun menggunakan platform kami dalam apa-apa keadaan sekalipun. Kami tidak mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak secara sedar.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditutup. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform kami boleh menghubungi pasukan sokongan kami untuk tindakan segera.

10. Pindaan Dasar Privasi

batik888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform batik888 selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Kami komited untuk memberi respons dalam masa 24 jam bagi setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Untuk aduan formal atau permintaan pelaksanaan hak peribadi, sila kemukakan permintaan bertulis melalui fungsi mesej dalam platform batik888. Semua aduan akan disiasat dengan serius dan jawapan bertulis akan diberikan dalam masa yang ditetapkan.

Anda juga boleh merujuk kepada halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut tentang komitmen batik888 terhadap kesejahteraan dan perlindungan ahli secara menyeluruh, termasuk penggunaan data dalam konteks permainan bertanggungjawab.